При наличии собственного автопарка перед предприятием возникает важная задача, связанная с его управлением. Без команды профессионалов здесь не обойтись. Однако, содержание в штате дополнительных сотрудников не всегда экономически оправдано. Гораздо выгоднее воспользоваться флит-менеджментом — услугой, предоставляемой узкоспециализированными компаниями.
Современная роль флит-менеджера в управлении автопарком
Флит-менеджер занимается управлением автопарком с целью эффективности использования ресурсов компании. Его функционал достаточно широкий: от подбора транспортных средств и их регистрации до администрирования и поиска путей снижения расходов на их содержание.
Приведем основные задачи, которые решает флит-менеджер:
- формирование автопарка с учетом потребностей бизнеса;
- отслеживание своевременности прохождения технического обслуживания и ремонта;
- обеспечение ГСМ, в том числе за счет выпуска топливных карт;
- оформление платных услуг;
- страхование транспортных средств;
- обучение водителей;
- разработка оптимальных маршрутов;
- анализ загруженности каждого авто;
- планирование бюджета;
- проведение оптимизационных мероприятий (сокращение затрат на топливо, платные услуги);
- подбор поставщиков услуг с безупречной репутацией и привлекательной программой лояльности;
- оценка стиля вождения водителей;
- анализ качества и корректности заполнения путевых листов и т.д.
Основные функции и задачи флит-менеджмента в корпоративной структуре
Функции флит-менеджмента можно представить укрупненно по следующим трем блокам:
- подбор авто с учетом потребностей бизнеса;
- комплексное сопровождение автопарка (от технического обслуживания и ремонта до страхования и подбора моек);
- обеспечение выгодной продажи Б/У автомобилей.
Задачи флит-менеджмента могут быть разными:
- оптимизация работы персонала (не только водителей, но и бухгалтеров, занимающихся ведением учета);
- упрощение документооборота (за счет предоставления электронных документов можно существенно снизить затраты на ведение документооборота);
- контроль за расходом топлива и поиск путей оптимизации этого процесса;
- упорядочивание бизнес-процессов.
Методы и инструменты для повышения эффективности работы флит-менеджера
Для эффективной работы флит-менеджера недостаточно профессиональных навыков и углубленных знаний. Необходимо предоставить также инновационные инструменты, облегчающие расчеты, контроль и ведение аналитики. В частности, для построения оптимальных маршрутов можно использовать:
- интеллектуальные системы по планированию маршрутов;
- треки для отслеживания траектории передвижения ТС;
- датчики скорости и маневренности.
Для оценки производительности авто незаменимыми инструментами выступают GPS-мониторинги, в основе которых лежат устройства мобильной связи и спутниковая навигация. Такие сервисы позволяют:
- обеспечить контроль за состоянием груза и траектории его передвижения;
- оценить производительность/загруженность каждого авто;
- минимизировать расходы на штрафы ГИБДД;
- уменьшить риск потери перевозимого груза.
Внедрение транспортной политики как основы для оптимизации автопарка
Транспортная политика компании необходима для борьбы со следующими группами рисков:
- Управленческими. Устранение недочетов в действующей системе управления автопарком, например, внедрение инструментов для оценки оптимальности построенных/ утвержденных маршрутов.
- Техническими. Исключение поломок, вызванных несвоевременным прохождением ТО или расчетом амортизации.
- Экономическими. Предусматривает устранение рисков, связанных с некачественным выполнением договорных обязательств, например, со срывом сроков доставки груза из-за выбора маршрута с большим количеством пробок.
- Организационными. Это защита от рисков, обусловленных стилем вождения сотрудников. В частности, агрессивная езда может привести к перерасходу топлива, то есть к дополнительным затратам в бизнесе.
Практические аспекты управления документацией и затратами в флит-менеджменте
Одной из задач флит-менеджмента выступает грамотная подготовка документации: путевых листов, страховых полисов, авансовых отчетов водителей, договоров купли-продажи или лизинга и т.д.
- Корректная и актуальная документация позволяет:
- избежать штрафных санкций от контролирующих органов;
- защитить интересы компании перед третьими лицами;
- использовать автопарк в качестве обеспечения по кредиту;
- обеспечить работу в рамках правового поля РФ.
Затраты на содержание автопарка подлежат постоянному планированию и оптимизации. Для разработки таких мероприятий требуется достоверная аналитика, которая представлена в сервисах по комплексному управлению ТС компании.
Итоги: повышение производительности автопарка через флит-менеджмент
Внедрение флит-менеджмента для повышения эффективности управления автопарком приводит к следующим результатам:
- возрастает ответственность водителей;
- улучшаются показатели операционной эффективности деятельности;
- уменьшаются затраты на рабочую силу;
- оптимизируется ряд расходов, связанных с обслуживанием корпоративных авто;
- удлиняется срок эксплуатации транспортных средств (за счет своевременного диагностирования поломок и технического обслуживания).