Поддержка

Будет ли у меня персональный менеджер?

Мы гарантированно и бесплатно предоставляем персонального менеджера в первые 4 месяца работы. Персональный менеджер решает не только оперативные вопросы клиента, но и обучает работе с нашими картами и сервисами. 

Что такое топливная карта?

Это пластиковая карта для безналичного расчёта на АЗС. Она очень похожа на привычную всем банковскую карту, но всё же имеет существенные отличия:

  • оплачивать этой картой можно только услуги на АЗС;
  • с топливной карты нельзя снять наличные или оплатить услуги/товары в интернете.

Где принимаются ваши карты?

Наши топливные карты принимают более 18000 автозаправочных комплексов в России и ближнем зарубежье: ВИНКи («Газпром нефть», «Роснефть», ТНК, «Башнефть», «Татнефть») и независимые сети. У каждой топливной карты своя сеть приёма (список АЗС). Ознакомиться со списком АЗС, принимающие наши топливные карты, вы можете на «АЗС-локаторе».

Корпоративную карту «Бизнес Card» принимают более 18 000 АЗС (сети приема топливных карт «Петрол Плюс» и карт Visa). А также все точки обслуживания карт Visa в России: гостиницы, рестораны, розничная торговля, аптеки, онлайн-магазины и т.д.

Что такое Бизнес Card?

«Бизнес Card» - это уникальное сочетание топливной и банковской карты в одной. Вы сможете не только оплачивать топливо, но и сопутствующие товары,  командировочные, офисные и другие расходы. Пластиковая карта с чипом EMV с двумя приложениями: Visa и PetrolPlus. Тип банковского приложения - Visa corporate/business. Валюта счета – рубли. (подробнее о Бизнес Card и ее возможностях).

Как мне связаться со службой поддержки?

  • По электронной почте: service@pprcard.ru
  • По номеру телефона горячей линии: 8 800 55 55 200
  • Через заявку в личном кабинете
    Заявки, отправленные из личного кабинета обрабатываются в приоритетном режиме